Τα σφάλματα των Windows 11 μπορούν να συμβούν ανά πάσα στιγμή, είτε λόγω ελλιπούς ενημέρωσης, κατεστραμμένου λογισμικού είτε ακόμα και λόγω έλλειψης αρχείου συστήματος. Αυτό που κάνει την κατάσταση ακόμη πιο απογοητευτική είναι ότι μπορεί να χάσετε σημαντικά αρχεία ή να χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε ολόκληρο το σύστημα.
Αλλά πριν φτάσετε σε αυτό το σημείο, υπάρχουν απλά και αποτελεσματικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επαναφέρετε το σύστημα σε λίγα λεπτά χωρίς την ανάγκη εξωτερικών εργαλείων.
Αυτά τα βήματα επικεντρώνονται στον εντοπισμό της αιτίας της δυσλειτουργίας και στη συνέχεια στην ασφαλή επίλυσή της χωρίς να επηρεαστούν τα προσωπικά σας αρχεία ή οι ρυθμίσεις.
Ακολουθώντας αυτά τα βήματα με τη σωστή σειρά, θα μπορείτε να εκτελέσετε ξανά τα Windows 11 με ελάχιστες ζημιές.
Τα Windows έχουν γίνει πολύ πιο σταθερά από ό,τι ήταν παλιά και η Μπλε Οθόνη του Θανάτου αποτελεί πλέον παρελθόν. Ωστόσο, τίποτα δεν είναι τέλειο. Εάν αντιμετωπίζετε τυχαία σφάλματα ή παγώματα και δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε, δείτε πώς μπορείτε να εντοπίσετε την αιτία του προβλήματος.
Ελέγξτε το πρόγραμμα προβολής συμβάντων
Υπάρχουν αμέτρητα διαφορετικά πράγματα που πρέπει να λειτουργούν σωστά για να λειτουργήσει ένας υπολογιστής και ο περιορισμός της με βάση τις εικασίες θα ήταν απογοητευτικός και μη πρακτικός.
Το Πρόγραμμα προβολής συμβάντων των Windows διατηρεί ένα αρχείο καταγραφής κρίσιμων συμβάντων που προκαλούν διακοπή λειτουργίας του υπολογιστή σας. Τα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων δεν είναι πάντα τέλεια, αλλά αποτελούν ένα εξαιρετικό σημείο εκκίνησης.
Για να ανοίξετε το Πρόγραμμα προβολής συμβάντων, πατήστε τα πλήκτρα Windows+X για να ανοίξετε το μενού για προχωρημένους χρήστες και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Προβολή εκδηλώσεων".
Γενικά, τα περισσότερα προβλήματα που μπορούν να προκαλέσουν σφάλμα στον υπολογιστή σας εμφανίζονται στη στήλη "Σοβαρό" ή "Σφάλμα". Με άλλα λόγια, αν δείτε κάτι με κόκκινο χρώμα, θα πρέπει να το ελέγξετε.
Ένα πρόσφατο παράδειγμα του συστήματός μου ήταν ένα σφάλμα πηγής.nvlddmkm".
Μερικές φορές, αν είστε τυχεροί, η πηγή μπορεί να είναι κάτι που μπορείτε εύκολα να εντοπίσετε, αλλά τις περισσότερες φορές, θα χρειαστεί να κάνετε κάποια έρευνα στο διαδίκτυο για να μάθετε τις λεπτομέρειες. Σε αυτήν την περίπτωση, διαπίστωσα ότι το nvlddmkm συσχετιζόταν με μια κάρτα γραφικών NVIDIA. Αυτό υποδηλώνει ότι η μονάδα γραφικών ή τα σχετικά προγράμματα οδήγησης είναι το πρόβλημα και σε αυτό πρέπει να επικεντρωθώ.
Αντιμετώπισα επίσης ορισμένα κρίσιμα σφάλματα "Kernel-Power". Αυτό υποδεικνύει ότι η τροφοδοσία του υπολογιστή διακόπηκε. Στην περίπτωσή μου, οφειλόταν σε μια σύντομη διακοπή ρεύματος. Ωστόσο, αυτό μπορεί μερικές φορές να υποδεικνύει πρόβλημα με τη μονάδα τροφοδοτικού (PSU).
Εάν δεν αντιμετωπίζετε διακοπή ρεύματος και αντιμετωπίζετε σφάλματα Kernel-Power, σας συμβουλεύω να ελέγξετε προσεκτικά όλες τις συνδέσεις τροφοδοσίας μεταξύ της μονάδας τροφοδοτικού και της μητρικής πλακέτας και να επιθεωρήσετε το κύριο καλώδιο που συνδέει τη μονάδα τροφοδοτικού με τον τοίχο.
Επίσης, δεν βλάπτει να ελέγξετε ξανά τον διακόπτη τροφοδοσίας – έχω συναντήσει μια μονάδα τροφοδοτικού με ελαττωματικό διακόπτη που διέκοπτε προσωρινά την τροφοδοσία όταν χτυπούσε, προκαλώντας αυτό το σφάλμα.
Επανεγκατάσταση βασικών προγραμμάτων οδήγησης
Εάν το Πρόγραμμα προβολής συμβάντων σάς δείξει ότι το πρόγραμμα οδήγησης πιθανότατα είναι το πρόβλημα ή εάν υπάρχει κάποια άλλη ένδειξη ότι υπάρχει πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης, όπως ένα σφάλμα ήχου ή βίντεο που υποδεικνύει προβλήματα με το πρόγραμμα οδήγησης ήχου ή βίντεο, τότε η επανεγκατάστασή του συνήθως βοηθάει.
Συνήθως δεν συνιστώ προγράμματα καθαρισμού προγραμμάτων οδήγησης, καθώς γενικά δεν είναι απαραίτητα, αλλά αν ο υπολογιστής σας παρουσιάζει σφάλματα λόγω προβλήματος με το πρόγραμμα οδήγησης, ίσως αξίζει να το κάνετε αυτό. Έχω διαπιστώσει ότι αυτό ισχύει ιδιαίτερα αν τα προβλήματα με τα προγράμματα οδήγησης άρχισαν να εμφανίζονται αμέσως μετά την αναβάθμιση από τα Windows 10 στα Windows 11 ή μετά από μια σημαντική αλλαγή υλικού.
Επανεγκαταστήστε τα προβληματικά προγράμματα οδήγησης γραφικών ή ήχου
Συνήθως χρησιμοποιώ ένα πρόγραμμα απεγκατάστασης προγραμμάτων οδήγησης οθόνης (DDU) για να καθαρίσω πλήρως τη μονάδα επεξεργασίας γραφικών (GPU) ή τα προγράμματα οδήγησης ήχου από το σύστημά μου.
Εγκυμοσύνη Πρόγραμμα Display Driver Uninstaller (DDU). Από τον ιστότοπό του, στη συνέχεια, εξαγάγετε τα περιεχόμενα του αρχείου ZIP από οπουδήποτε. Σκοπεύω να κρατήσω το πρόγραμμα σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, γι' αυτό το έβαλα στο "C:/DDU".
Αφού το εξαγάγετε, πρέπει να το εκτελέσετε σε ασφαλή λειτουργία πριν το χρησιμοποιήσετε.
Ανοίξτε το μενού Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ με το Shift στο κουμπί Επανεκκίνηση για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Περιβάλλον Επαναφοράς των Windows (WinRE ή Μενού Εκκίνησης για Προχωρημένους).
Στη συνέχεια, μεταβείτε στην Αντιμετώπιση προβλημάτων > Για προχωρημένους > Ρυθμίσεις εκκίνησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Επανεκκίνηση». Η επόμενη οθόνη θα σας δείξει μια λίστα με επιλογές εκκίνησης. Πατήστε τον αριθμό που αντιστοιχεί στην «Ασφαλή λειτουργία». Στην περίπτωσή μου, είναι 4.
Μόλις η συσκευή εκτελεστεί σε ασφαλή λειτουργία, εκτελέστε το DDU, επιλέξτε το πρόγραμμα οδήγησης που θέλετε να καταργήσετε χρησιμοποιώντας τα αναπτυσσόμενα μενού στα δεξιά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Καθαρισμός και επανεκκίνηση".
Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή και να κατεβάσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για τη συσκευή σας. Αυτό θα πρέπει να λύσει το πρόβλημα.
Κατάργηση και επανεγκατάσταση άλλων προγραμμάτων οδήγησης συσκευών
Για να επανεγκαταστήσετε άλλα προγράμματα οδήγησης για τις περισσότερες άλλες συσκευές, συνιστώ να χρησιμοποιήσετε το "Διαχειριστή της συσκευής"Ενσωματωμένο στο σύστημα Windows 11."
ανοιχτό μενού»ΑρχήΣτη συνέχεια, κοιτάξτε ψηλά "Διαχειριστή της συσκευής" Και ενεργοποιήστε το.
Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κύλιση στη λίστα των συσκευών μέχρι να βρείτε τη συσκευή που πιστεύετε ότι προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής".
Κατά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, τα Windows θα επιχειρήσουν αυτόματα να κατεβάσουν ξανά τα σωστά προγράμματα οδήγησης συσκευών. Εάν το πρόβλημά σας προκλήθηκε από κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης, αυτό συνήθως το επιλύει.
Ελέγξτε για προβλήματα με τη μνήμη τυχαίας προσπέλασης (RAM).
Από όλα τα εξαρτήματα που έχουν παρουσιάσει βλάβη στους υπολογιστές μου όλα αυτά τα χρόνια, η βλάβη στη μνήμη RAM είναι η πιο συνηθισμένη.
Δυστυχώς, τα Windows μπορούν να προκαλέσουν πολλά σφάλματα όταν υπάρχει πρόβλημα με τη μνήμη. Μερικές φορές το πρόβλημα οφείλεται αποκλειστικά στο πρόγραμμα οδήγησης. Άλλες φορές, υπάρχει κάποιο φυσικό ελάττωμα στη μνήμη RAM. Μερικά από τα σφάλματα που έχω παρατηρήσει όλα αυτά τα χρόνια περιλαμβάνουν:
- MEMORY_MANAGEMENT
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- BAD_POOL_HEADER
- BAD_POOL_CALLER
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι μια δοκιμή μνήμης. Τα Windows 11 συνοδεύονται από ένα εργαλείο που ονομάζεται "Windows Memory Diagnostic", το οποίο θα πρέπει να κάνει τη δουλειά.
Ανοίξτε το μενού Έναρξη και αναζητήστε "Διαγνωστικά μνήμης των Windows" Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα.
Απλώς επιλέξτε αν θέλετε να εκτελέσετε αμέσως τη δοκιμή ή να περιμένετε μέχρι την επόμενη επανεκκίνηση. Εάν δεν είναι επείγον, σας συνιστώ να περιμένετε. Η δοκιμή RAM μπορεί να διαρκέσει λίγο και ο υπολογιστής σας δεν θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για όσο διαρκεί η δοκιμή.
Αφού τελειώσετε, πατήστε Window+X και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Πρόγραμμα προβολής συμβάντων Στο επάνω μέρος, μεταβείτε στα Αρχεία καταγραφής των Windows > Σύστημα και αναζητήστε οτιδήποτε στη στήλη Προέλευση σχετίζεται με το MemoryDiagnostics. Αυτή η αναφορά θα σας ενημερώσει εάν εντόπισε τυχόν προβλήματα.
Εάν βρεθεί, η μόνη σας επιλογή είναι να αντικαταστήσετε το προβληματικό τσιπ RAM.
MemTest86 Είναι ένα εξωτερικό εργαλείο που μερικές φορές μπορεί να εντοπίσει σημεία που οι δοκιμές των Windows παραβλέπουν και συνιστάται να το δοκιμάσετε εάν το Εργαλείο διάγνωσης μνήμης των Windows δεν μπορεί να εντοπίσει τίποτα.
Επιπλέον, μπορείτε πάντα να αφαιρείτε τις μονάδες RAM μία προς μία για να δείτε τι συμβαίνει. Εάν τα προβλήματα σταματήσουν όταν αφαιρείτε μία μονάδα, μπορείτε να είστε αρκετά βέβαιοι ότι έχετε βρει την αιτία.
Ελέγξτε την υγεία του σκληρού δίσκου
Παρόλο που τόσο οι μηχανικοί όσο και οι μονάδες SSD είναι σχετικά ανθεκτικές, τελικά θα γεράσουν και θα παρουσιάσουν βλάβη. Αν έχετε αποκλείσει άλλες εξηγήσεις, αξίζει να ελέγξετε τις μονάδες σας.
Υπάρχουν μερικοί τρόποι για να καταλάβετε εάν ένας σκληρός δίσκος πρόκειται να παρουσιάσει βλάβη.
Πώς καταλαβαίνετε αν ένας SSD είναι ελαττωματικός;
Οι μονάδες SSD (solid-state drives) δεν ανακοινώνουν τις βλάβες τους δυνατά όπως οι μηχανικοί σκληροί δίσκοι, οι οποίοι συχνά κάνουν ενοχλητικούς θορύβους. Συνήθως, τα πρώτα σημάδια βλάβης είναι ανεξήγητες δυσλειτουργίες, όπως κολλήματα ή τυχαίες ζημιές.
Ωστόσο, το λογισμικό CrystalDiskInfo μπορεί να ελέγξει την κατάσταση του δίσκου σας για να σας ενημερώσει για τυχόν προφανή προβλήματα.
Κατεβάστε το CrystalDiskInfo από το SourceForce, Εξαγάγετε τα περιεχόμενα του αρχείου ZIP σε οποιονδήποτε φάκελο στον υπολογιστή σας και εκτελέστε το εκτελέσιμο αρχείο "DiskInfo64".
Το πρόγραμμα θα εκτελέσει μια γρήγορη σάρωση των δίσκων σας για να λάβει πληροφορίες σχετικά με την κατάστασή τους, τον χρόνο λειτουργίας τους και άλλες ζωτικές πληροφορίες.
Σε έναν ιδανικό κόσμο, κάθε σκληρός δίσκος θα πρέπει να εμφανίζει μια «καλή» κατάσταση. Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα «προειδοποίησης» (ή οποιαδήποτε άλλη αρνητική προειδοποίηση), θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των βασικών δεδομένων - ανάλογα με την αιτία του μηνύματος «προειδοποίησης», ο δίσκος σας ενδέχεται να παρουσιάσει ηλεκτρονική βλάβη αργά ή γρήγορα.
Αν όλα λειτουργούν σωστά, τότε πιθανότατα δεν είναι ο σκληρός δίσκος το πρόβλημα.
Πώς καταλαβαίνετε ότι ένας μηχανικός σκληρός δίσκος είναι ελαττωματικός;
Οι μηχανικοί σκληροί δίσκοι, όπως υποδηλώνει και το όνομά τους, περιέχουν πολλά κινούμενα μέρη. Υπάρχει ένας κινητήρας που περιστρέφει τα πλατό και ένας βραχίονας που κινείται κατά μήκος των πλατό για να διαβάσει τις πληροφορίες. Εάν κάποιος από αυτούς τους κινητήρες αρχίσει να λειτουργεί, μπορεί να ακούσετε περίεργους ήχους κλικ ή ακόμα και τριξίματα.
Σκεφτείτε ότι οποιοδήποτε από τα δύο ακούγεται ως επείγουσα προειδοποίηση: πρέπει να δημιουργήσετε αμέσως αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων στις μονάδες δίσκου σας.
Επιπλέον, οι μηχανικοί σκληροί δίσκοι μπορούν να αναπτύξουν κατεστραμμένους τομείς, οι οποίοι είναι περιοχές του δίσκου (όπου αποθηκεύονται στην πραγματικότητα τα δεδομένα) που έχουν υποστεί φυσική ζημιά. Οι επιπτώσεις που υφίσταται ο δίσκος κατά τη λειτουργία είναι πιθανότερο να προκαλέσουν αυτό το είδος ζημιάς.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το CrystalDiskInfo για να αναλύσετε μηχανικούς σκληρούς δίσκους, αν και οι πληροφορίες που εμφανίζει θα διαφέρουν από αυτές των μονάδων SSD.
Αν όλα τα άλλα αποτύχουν, τα επόμενα βήματα θα είναι πιο περίπλοκα. Για να εντοπίσετε ένα πρόβλημα υλικού, πιθανότατα θα χρειαστεί να ξεκινήσετε αφαιρώντας και δοκιμάζοντας τα εξαρτήματα του υπολογιστή σας ξεχωριστά. Εναλλακτικά, μπορείτε πάντα να εκτελέσετε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows. Εάν το πρόβλημα προέρχεται από ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης ή καταστροφή του λειτουργικού συστήματος, αυτό θα πρέπει να λύσει το πρόβλημα.
Ένα σφάλμα των Windows 11 δεν σημαίνει πάντα το τέλος του συστήματος. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορεί να διορθωθεί με απλά βήματα, εφόσον αντιμετωπιστεί γρήγορα και με ψυχραιμία.
Είναι πάντα σημαντικό να ξεκινάτε με βασικές διαδικασίες, όπως ο έλεγχος για ενημερώσεις ή η χρήση του εργαλείου αυτόματης επιδιόρθωσης, προτού καταφύγετε σε μια πλήρη επανεγκατάσταση του συστήματος.
Να θυμάστε ότι η πρόληψη είναι καλύτερη από την επιδιόρθωση, γι' αυτό φροντίστε να δημιουργείτε τακτικά ένα σημείο επαναφοράς συστήματος και να διατηρείτε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας, για να διασφαλίσετε ότι μπορείτε πάντα να επιστρέψετε σε σταθερή κατάσταση των Windows ανά πάσα στιγμή.
