Φανταστείτε αυτό: Το iPhone σας χτυπάει , και σύμφωνα με το αναγνωριστικό καλούντος στην οθόνη, η Karen, μια συνεργάτιδα, είναι ο καλών. Αλλά στην πιο περίεργη τροπή των γεγονότων, η φωνή που ακούτε όταν απαντάτε στο τηλέφωνο είναι αυτή του Daniel - του ξαδέρφου σας που ζει σε διαφορετική χώρα. Περνά τα επόμενα δύο λεπτά σαστισμένη και κάνοντας ερωτήσεις. Έχετε αποθηκεύσει σωστά τα στοιχεία επικοινωνίας, ο Daniel δεν έχει ούτε το τηλέφωνο (ή τον αριθμό) της Karen. Τι ακριβώς συμβαίνει λοιπόν; Λοιπόν, απλώς το iPhone σας εμφανίζει λάθος αναγνωριστικό καλούντος.
Εάν δεν επισκευαστεί το συντομότερο δυνατόν, αυτό το πρόβλημα μπορεί ενδεχομένως να σας προκαλέσει ένα χάος ή να σας οδηγήσει σε ανεξήγητα ενοχλητικά προβλήματα. Θέλω να πω, ρίξτε μια ματιά στα δεινά του χρήστη iPhone στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.
Αυτό το σφάλμα διακόπτη επαφής ή το σφάλμα αναγνώρισης καλούντος προκαλείται κυρίως από ένα σφάλμα που επηρεάζει (εφαρμογές) το iPhone που εκτελεί iOS 14. Δείτε τις λύσεις στην παρακάτω ενότητα για να λύσετε το πρόβλημα.
1. Επανεκκινήστε το IPHONE
Όπως ανέφεραν ορισμένοι επηρεασμένοι χρήστες iPhone, μια απλή επανεκκίνηση της συσκευής μπορεί να διορθώσει αυτό το σφάλμα.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα iPhone με Face ID ή ένα χωρίς κουμπί αρχικής οθόνης, πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί και ένα από τα δύο κουμπιά έντασης ήχου για περίπου δύο δευτερόλεπτα. Μετακινήστε το ρυθμιστικό τροφοδοσίας προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας. Περιμένετε περίπου ένα λεπτό και ενεργοποιήστε ξανά το iPhone σας - κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.
Για iPhone που διαθέτουν κουμπί αρχικής οθόνης, πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί και σύρετε το ρυθμιστικό λειτουργίας προς τα δεξιά. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας πατώντας το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη. Ζητήστε από κάποιον να συνδεθεί στο iPhone σας και να ελέγξει εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Αν και αυτή η μέθοδος είναι αποτελεσματική για ορισμένους χρήστες, άλλοι ανέφεραν ότι είναι μόνο μια προσωρινή λύση. Αυτό μας κάνει να πιστεύουμε ότι το πρόβλημα μπορεί να προκαλείται από μια αδίστακτη εφαρμογή που δεν είναι συμβατή με το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας. Πιο συγκεκριμένα, iOS 14. Δοκιμάστε την επόμενη λύση αντιμετώπισης προβλημάτων εάν το iPhone σας εξακολουθεί να εμφανίζει λάθος αναγνωριστικό καλούντος μετά την επανεκκίνηση της συσκευής.
2. Ενημερώστε την εφαρμογή
Σύμφωνα με πολλούς Χρήστες στις Κοινότητες υποστήριξης της Apple Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται συχνά όταν το iPhone εμφανίζει λάθος αναγνωριστικό καλούντος μετά από φωνητικές κλήσεις ή βιντεοκλήσεις σε εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων που συνδέονται με τρίτα μέρη Από τις αναφορές που συλλέξαμε. Το WhatsApp, το Zoom και το LINE είναι οι πιο δημοφιλείς εφαρμογές που αναφέρθηκαν ότι προκαλούν αυτό το πρόβλημα. Τώρα, υπάρχει πιθανότητα αυτές οι εφαρμογές να μην είναι πλήρως συμβατές με το λειτουργικό σας σύστημα iPhone, με αποτέλεσμα να ονομάζουν λάθος τις επαφές σας στο iPhone κατά τη διάρκεια των κλήσεων.
Για να το διορθώσετε, μεταβείτε στην ενότητα Ενημερώσεις του App Store και ενημερώστε όλες τις εφαρμογές κλήσεων ήχου και βίντεο στο iPhone σας.
Βήμα 1: ανάβω App Store και κάντε κλικ στο εικονίδιο Προφίλ προσωπικά στην επάνω δεξιά γωνία.
Βήμα 2: Κάντε κύλιση σε μια ενότητα Διαθέσιμη ενημέρωση και πατήστε το κουμπί Εκσυγχρονίζω δίπλα στις επηρεαζόμενες εφαρμογές.
Εάν η εφαρμογή ή οι εφαρμογές δεν έχουν διαθέσιμη ενημέρωση που να διορθώνει το σφάλμα ή το πρόβλημα με το λάθος αναγνωριστικό καλούντος παραμένει μετά την ενημέρωση των εφαρμογών, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.
3. Επαναφέρετε τις Ρυθμίσεις IPHONE
Αυτή είναι μια άλλη λύση που ανακαλύψαμε για να διορθώσουμε τα σφάλματα που ευθύνονται για το ότι το iPhone σας εμφανίζει λάθος αναγνωριστικό καλούντος. Η επαναφορά του iPhone σας δεν θα διαγράψει προσωπικά δεδομένα, λογαριασμούς ή αρχεία πολυμέσων (φωτογραφίες, βίντεο). Αντίθετα, οι βασικές διαμορφώσεις της συσκευής, όπως οι ρυθμίσεις δικτύου, οι προτιμήσεις πληκτρολογίου, το απόρρητο, οι ρυθμίσεις τοποθεσίας κ.λπ. θα επανέλθουν στις εργοστασιακές προεπιλογές. Οι εφαρμογές σας είναι επίσης ασφαλείς. Τίποτα δεν θα αφαιρεθεί ή θα αφαιρεθεί. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα Τι συμβαίνει όταν επαναφέρετε το iPhone σας πριν συνεχίσετε.
Βήμα 1: Λίστα αναπαραγωγής Ρυθμίσεις iPhone και επιλέξτε Ετος.
Βήμα 2: Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας και πατήστε Επαναφορά.
Βήμα 3: Στη συνέχεια, επιλέξτε "Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων".
Βήμα 4: Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης iPhone και πατήστε "Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων" όταν σας ζητηθεί.
Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού επαναφέρετε το iPhone σας και δοκιμάσετε όλες τις άλλες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παραπάνω, σας συνιστούμε να ενημερώσετε το iPhone σας.
4. Ενημερώστε το IOS
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, αυτό το ζήτημα αφορά (προς το παρόν) συγκεκριμένους χρήστες που εκτελούν την πρώτη έκδοση του iOS 14 στο iPhone τους. Ευτυχώς, μια ενημερωμένη έκδοση του επηρεαζόμενου λειτουργικού συστήματος (iOS 14.0.1) είναι διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες παγκοσμίως. Για να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας, ξεκινήστε το μενού ρυθμίσεων και μεταβείτε στο Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη και εγκατάσταση.
Κάντε τις σωστές κλήσεις
Εάν όλα όσα έχετε δοκιμάσει στο iPhone σας αποδεικνύονται ότι αποτυγχάνουν, ίσως χρειαστεί να περιμένετε να κυκλοφορήσει η Apple μια άλλη σταθερή ενημέρωση που διορθώνει (μόνιμα) το σφάλμα. Και επειδή πρόκειται για ένα σχετικά νέο σφάλμα που επηρεάζει κυρίως συσκευές iOS 14, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επίλυση του προβλήματος. Από την πλευρά μας, θα συνεχίσουμε να κάνουμε περισσότερη έρευνα και να ενημερώνουμε αυτό το άρθρο με περισσότερες λύσεις που λειτουργούν για όλους τους χρήστες iPhone. Στείλτε ένα σχόλιο παρακάτω εάν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με το ελαττωματικό σφάλμα αναγνώρισης κλήσης iPhone ή εάν έχετε μια πρόταση.
